酒店对讲系统设计采用了基于网络传输的对讲系统，利用网络平台，把管理中心和前端各个求助点连接起来，所有的通讯信号和控制协议通过网络进行传输，采用基于网络数字IP网络对讲系统，是一套纯数字音视频对讲系统，借助酒店内部网络进行传输数字音视频信号，减少前期的施工难度和施工成本，同时音频音质达到CD级别；系统采用先进的音频压缩技术，每套对讲音频只占用带宽35Kpbs，100套节目只占3.5兆网络带宽；目前该系统对讲通话延时在35毫秒以内，是一套几乎无延时的实时对讲系统；系统采用全双工对讲通信技术，并在每个对讲终端加了狄耐克独有的音频反馈处理芯片，杜绝了对讲时的啸叫、失真等问题，达到几乎全频完美对讲音质；系统满足管理中心对讲、报警、录音、视频监控、刷卡开门使用功能；对讲终端采用带摄像头，带刷卡；系统可以与第三方平台对接，实现与考勤系统对接。

1.1.1 管理中心配置\

系统在管理中心设置多台管理机，用于响应各分机的呼叫请求。

1.1.2 终端配置

系统在各求助点设置C3款分机，用于刷卡开门，一键呼叫管理中心。

1.1.3 传输线路

管理中心到各区域的求助终端，基于局域网络，借助内部网络通讯。

1.4 系统功能介绍

1.4.1 对讲系统应用功能

酒店对讲系统是酒店数字化建设中一个非常重要的组成部分，和监控结合使用提高酒店的安全防范水平。平酒店对讲系统具有以下功能：

1、个性化的背景音乐播放

管理中心根据需要可插播或定时播放各种音源，网络广播CD播放机、调谐器、MP3、放音卡座等，优美的音乐能够给骨科营造一个轻松惬意的环境。

2、远程语音喊话和指挥

当管理中心发现监控视频中有可疑对象和紧急冶安情况时，管理中心能实现对监控点的广播喊话，进行疏导人群或指挥现场处理工作，对可疑对象也有语音震慑作用。

3、分区广播寻呼

管理中心能实现对所有分机的紧急语音呼叫，可选择所有求助点、也可局部选择多个求助点、也可选择1个求助点。

4、紧急求助

在酒店安装求助终端，当遇到紧急情况需要向管理中心求助时，可以通过求助终端一键求助与派管理中心值班人员语音通话，达到求助的目的。

5、与第三方平台对接

系统能够与第三方平台实行对接，如监控平台、考勤系统平台。

6.监听功能

实现管理人员对任一求助终端的实时监听，并且监听内容可以录制，并能长期保存。

7.多点报警功能

系统支持多个求助点同时呼叫，此过程不会出现占线情况。

1.4.2 对讲系统综合功能

功能 功能说明

报

警

终

端

功

能 接收广播 强制接收管理中心的广播通知内容、威慑喊话内容、应急指挥内容等。

报警求助 市民遇到紧急情况，通过求助报警终端及时快速呼叫管理中心，请求帮助。

现场可视 求助报警终端上内置摄像头，当有市民通过终端按键进行报警求助时，管理中心可以看到报警点现场周边环境，方便值班人员判断现场的情况。

警灯提示 当有报警或警示事件发生时，报警终端上的报警灯会闪烁，灯光可以传输比声音更远的距离，方便较远的警察或群众看到并做出响应，同时对犯罪份子起到震慑作用。

安防联动 当发起求助报警时，报警终端输出信号触发摄像机按照预置位置定位，监控中心自动弹出视频画面，值班人员实现音视频联动处理。

系

统

平

台

功

能 威慑喊话 当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，监控中心能实现对报警点的紧急广播喊话，对可疑对象有语音震慑作用。

应急指挥 当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，监控中心能实现对报警点的紧急语音呼叫，进行疏导人群或指挥现场处理事件。

接收报警 当报警点有市民报警求助时，监控中心接通值班室管理机接收市民的报警求助，为市民解决问题。

广播通知 监控中心可对其控制的所有报警点进行全区广播通知；也可以对某几个特定的区域进行分区广播通知。

通话转移 当报警点有市民报警时，中心指定响应的管理机可与其进行通话，当无法处理相关情况时，可将通话转移给其他管理机进行处理。

呼叫托管 当值班座席交接班或者有事离开岗位时，可将值班座席托管到设定的其他座席进行处理，也可以将整个值班中心托管到上一级中心进行处理。因此可根据不同时段需要来安排值班中心或值班座席的数量。

监听监视 值班室管理机可与任一报警终端进行监听监视，当发现紧急情况时，可对终端进行喊话，威慑犯罪分子。

现场可视 当有市民通过终端按键进行报警求助时，管理中心相关人员通过软件，可以看到报警点现场周边环境，方便民警判断现场的情况。

监控联动 可以与视频监控系统联动控制，实现音视频统一切换。

录音录像 自动对报警终端的现场环境的视频内容，报警对讲的内容、实时喊话的内容等进行录制，生成的录音录像文件保存在系统服务器。

系统定制 可针对用户的需求，为用户量身定制个性化的产品。

开放平台 系统提供二次开发包，可以与其他监控管理系统平台对接。

1.4.3 对讲系统优势特点

1.操作简单快捷

一键启动对讲，直接通话。

2.音量大、音质好

通话音频频率范围7KHz，在嘈杂的环境依然可进行免提通话和呼叫。

3.公共广播

可对点广播、分区广播和全区广播。

4.监听监视

在控制室可对任一报警终端进行监听监视，此过程中终端不会发出任何提示。

5.外部接口

终端可外接麦克风、有源音箱、扬声器、录音输出、门灯控制、电控锁、门磁、报警按钮等功能。

6.通话录音

系统具有自动通话录音功能，存储在服务器硬盘，既安全，又方便随时调用。