钱江晚报·小时新闻记者 孙燕
细心的市民可能发现，杭州上城区九沙河附近出现了几个蓝白色的柱体装置。
这些柱子有什么用？
原来这是杭州城管水设施河道中心设立的“一键式紧急求助报警柱”，首次亮相杭州河道。
九沙河部分河段地势低洼，河道水位较高，自然驳岸近水，河道沿岸设立了多个垂钓点，日常垂钓人员不少，存在一定的安全风险，因此试点设立报警柱。
首批4个“一键式紧急求助报警柱”分布在九沙河沿岸的上城区九堡一区的南岸、北岸以及红普路管理用房的东北岸、东南岸。
具体怎么用呢？
当居民遇到紧急情况时，直接按下报警柱上的按钮，与后台24小时值班人员进行通话求助。工作人员通过视频“对讲”问清情况，使用监控观察现场状况，根据情况快速反应，对人员落水、污染河道等紧急情况及时定位，必要时第一时间联系警方、执法等人员前往处置，并通过视频和语音，安抚求助人员保持镇定。
“一键式紧急求助报警柱”开放了一键报警求助、高清可视对讲、视频联动、远程广播、声光警示等功能。紧急求助现场和周边实况同步回传后台，声光警示和视频联动确保群众安全。
目前，一键式紧急求助报警柱还在试点阶段，将根据试点情况进行完善和推广应用。
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